Ürün Güvencesi ve Çözüm Süreçleri

1. Tedarik Güvencesi: ECS World Trade olarak tedarik ettiğimiz tüm elektrik, elektronik komponentler ve kablo gruplama ekipmanları (konnektör, terminal, makaron, kablo bağı vb.), üretici standartlarına uygun ve kalite kontrolleri yapılmış ürünlerdir.

2. Hatalı veya Yanlış Ürün Teslimi: Siparişinizden farklı bir ürün ulaşması veya teslimat anında fark edilen yapısal hatalarda, ürünlerin ambalajı korunarak tarafımıza bildirilmesi durumunda; stok durumuna göre doğrudan değişim veya iade süreci ECS World Trade tarafından başlatılır. Amacımız, üretim hattınızın aksamasını engellemek için en hızlı çözümü sunmaktır.

3. Kullanım ve Montaj: Ürünlerin teknik ömrünü korumak adına; montaj, sıkma (crimping) ve uygulama işlemlerinin üretici veri sayfalarına (datasheet) uygun yapılması esastır. Hatalı uygulama veya dış etkenlerden kaynaklanmayan her türlü yapısal hata, çözüm kapsamımızdadır.

4. Sorumluluk Reddi ve Teknik Uygunluk: Tedarik edilen komponentlerin son kullanıcının spesifik projesine veya sistemine teknik uygunluğunun nihai kontrolü müşteriye aittir. ECS World Trade, teknik verilerdeki yazım hatalarından veya hatalı uygulama sonucu doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

5. Satış Sonrası Teknik Destek: Sadece ürün tedariğinde değil, ürünlerin teknik kullanımı ve karşılaştığınız problemlerin çözümü noktasında da uzman ekibimizle satış sonrası tam destek sağlamaktayız.